Все уже, наверное, слышали новость о том, что по итогам первого полугодия 2023 года чистая прибыль ПАО СК «Росгосстрах» составила около 2,2 млрд рублей. Еще бы, ведь прибыль-то эта как раз за счет доверчивых простаков, которые не понимают или не хотят понимать, как все устроено.
Фразы, над которыми смеется уже вся Россия, ну или только наши клиенты: «у нас нет договоров со СТОА», «сейчас только деньгами платим», «в Катманду запчасти кончились», «срок ремонта не соответствует закону об ОСАГО, поэтому выплата» и прочая дребедень.
С 28 апреля 2017 года вступили в действие поправки к федеральному закону об ОСАГО, устанавливающие приоритет страхового возмещения в виде восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства над страховой выплатой.
Простыми словами: 6 лет нет никаких выплат, только РЕМОНТ! Страховщик обязан отремонтировать ваш автомобиль с гарантией на работы!
Гарантия на ремонт по ОСАГО. Пункт 15 1 статьи 12 устанавливает минимальные сроки гарантии на ремонт: Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, – 12 месяцев.
Только по соглашению с вами страховщик вам выплатит сумму ущерба, но с учетом износа по ценам базы РСА.
Как пример сегодня – в разборе «Рено Каптюр». В установленные законом сроки запчасть стоит 83 107 руб., есть предложения дешевле, но только на октябрь месяц, естественно, ждать вы не обязаны и автомобиль вам нужен постоянно.
Что в базе РСА: средняя стоимость с учетом заменяемой детали – 41 000 руб., НО этой заменяемой детали я в нашей области не нашел, как и не нашел ее в других магазинах России. Кроме того, при выплате вам посчитают износ, хорошо если автомобилю с пробегом 10 000 км, а если 80 000 км? Тогда уже износ 50%, и значит выплатят вам 20500 руб. + работы.
Стоимость детали в справочнике РСА
Реальная цена в магазине с доставкой 3 дня, есть дешевле, но надо подождать.
Теперь посмотрим сколько стоят работы в РСА: «а работы у нас стоят 900 руб. час».
Возьмем деталь дверь, ее покраска в среднем по нормативу составляет 2.45 часа, т.е. покрасить ее стоит по ОСАГО 2205 + столько же материалы. Естественно покрасить дверь за 4410 руб. вам никогда не удастся, даже в гараже. Средняя стоимость работ по покраске обойдется в 15 000 руб. , по России это одна и та же цена и таким образом понимаем что норма час стоит в среднем не 900 руб., а 3000 руб. Рыночная цена ремонта выше чем расчет по ОСАГО в 3 с лишним раза.
Таким образом за ремонт вашего автомобиля если он составляет 100 000 руб., от страховой вы получите только 25 000 руб. Остальное вам предложат взыскать с виновника, хорошо, если у него есть что взыскать, а если нет? Если он уже уехал в родной аул? Ну тогда извините, вы уже подписали заявление и ремонт за ваш счет, катайтесь по разборкам, ищите на авитах и т.д.
Есть ли выход? Конечно, есть, и он представлен вам в виде образца заявления, которое вы подаете в страховую в день обращения.
Зеленым отмечено то, что вам надо заполнить, что бы ваш авто отремонтировали. Да вы согласны как на ремонт у официального дилера и не официального и не согласны на выплаты. Обязательно фотографируйте заявление, т.к. представители на местах частенько ставят галочки за вас, либо подставляют еще и в поле выплата деньгами, после того как вы отдали заявление, а потом вдруг получаете уведомление с почты России о том, что вам пришел перевод и страховая предоставляет в суд доказательство – заявление с отметкой выплата деньгами, вот тут и пригодится ваше фото.
В России не просто так введен закон защиты прав потребителей, он внедрен специально, чтобы потребитель был максимально защищен, а по ОСАГО он имеет повышенный иммунитет от страховых компаний.
Как постановил Верховный суд в последнем обзоре — Ограничение общего размера неустойки и финансовой санкции установлено только в отношении потерпевшего ? физического лица (пункт 6 статьи 161 Закона об ОСАГО). Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему – физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим федеральным законом.
Теперь простыми словами 1 января вам должны были выдать направление на ремонт, но страховщик вам выслал деньги с учетом износа и т.д. вместо 100 000 руб. – 25 000 руб. и недоплата составила 75 000 руб. С этого момента начинает течь срок неустойки 1% в день. Пока проходит обжалование, письма с претензиями как правило проходит много времени, до суда может пройти 400 дней, а значит сумма неустойки может составить 400 000 руб.
Да правильно, по закону защиты прав потребителя сумма неустойки не могла бы превышать стоимость недоплаты 75 000 руб. Поэтому в ОСАГО законодатель специально предпринял такой шаг, чтобы водители были максимально защищены. Таким образом наш ущерб уже составляет 75 000 руб. + 100 000–400 000 в зависимости от сроков неустойка = 175 000–475 000 руб.
Кроме того, если дело дойдет до суда, а оно обязательно доходит по нашей практике в пользу потребителя может быть взыскан штраф в размере 50% от суммы долга 37,5 тыс. руб.
Таким образом если ваши права нарушены вы можете взыскать со страховщика 212,5–512,5 тыс. руб. в зависимости от продолжительности спора. И стоит отметить, что деньги как мы видим из но-востей на счетах всегда есть в отличии от виновника.
Юрист Иванов В. В.
Источник: Правовая инструкция 9111.ru
